Aviso de Privacidad

Limitación del Uso, Divulgación y Transferencia de Datos Personales

SMILE se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos personales y a utilizarlos sólo para los fines descritos en este aviso de privacidad. No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación de nuestros servicios como lo es: con laboratorios, estudios de salud requeridos, personal de salud subcontratado para que le atienda, asesores profesionales, clínicas, hospitales, otros prestadores de servicios odontológicos, aseguradoras médicas, para cobranza de seguros médicos, así como para el tratamiento y almacenamiento de sus datos en servidores nacionales o internacionales. En todos estos casos se garantizará que los terceros con los que se compartan sus datos personales cumplan con las medidas de seguridad y privacidad adecuados para proteger sus datos.

Sus datos personales en ningún momento serán vendidos a alguna empresa que busque fines de publicidad o lucro.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Para el manejo adecuado de sus datos personales tomaremos las medidas razonables para que sean precisos y estén actualizados.

Usted o su representante legal tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos, así como a solicitar que: los rectifiquemos en su caso de que sean inexactos o incompletos, los cancelemos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso de privacidad u se oponga al tratamiento de estos para fines específicos, siempre y cuando esto no sea contrario a lo que las autoridades competentes nos obligan conservar.

Para ello su solicitud debe presentarla por escrito y debe explicar claramente por qué usted lo solicita, para lo que debe usted enviar un correo electrónico o presentar una solicitud por escrito en nuestras oficinas a las direcciones que hemos señalado en el primer párrafo de este documento o a través de nuestra página web iniciando cesión empleando su firma electrónica a través de su usuario y contraseña. Para solicitar documentación relacionada a su expediente clínico solo podrá realizarse personalmente y por escrito en nuestro domicilio.

El escrito señalado en el párrafo anterior deberá contener: nombre completo, domicilio del titular, describir claramente el derecho ARCO que desea ejercer y acompañarlo con documento oficial válido con foto y firma del titular que permitan acreditar su identidad. En caso de desear rectificar sus datos nos deberá indicar los datos que desea modificar y aportar la documentación que sustente su petición.

En un plazo máximo de 30 días hábiles SMILE le notificará la respuesta a su petición por el mismo medio que empleó para presentarla. En caso de requerir más información de su parte para resolver su petición nos pondremos en comunicación con usted vía correo electrónico solicitándole la información requerida, en caso de que en un plazo de 10 días hábiles no recibamos de usted la información solicitada consideraremos su solicitud como no presentada; en caso de recibir su información dentro del plazo señalado, SMILE resolverá su petición en un plazo de 10 días hábiles a partir de recibida la información adicional solicitada.

Utilizaremos nuestro juicio profesional y nuestra experiencia con prácticas comunes para hacer inferencias razonables de su mejor interés. Podemos denegar su solicitud bajo ciertas circunstancias.